Việc quản lý phòng khám rất phức tạp vì bao gồm nhiều khâu khác nhau. Thêm vào đó, công việc quản lý lại rất quan trọng và có thể ảnh hưởng trực tiếp tới tình hình kinh doanh của phòng khám. Vậy nên, để giúp bạn tìm ra được giải pháp tối ưu, quản lý phòng khám của mình hiệu quả nhất. Giá thuốc Hapu sẽ giới thiệu tới bạn Top 5 phần mềm quản lý phòng khám được sử dụng nhiều nhất hiện nay.
1. Vì sao cần phải quản lý phòng khám?
Khi mở bất cứ một cơ sở kinh doanh nào, bạn đều cần phải có kế hoạch quản lý lâu dài và hiệu quả. Đối với phòng khám, các hoạt động thăm khám diễn ra liên tục, đòi hỏi bạn phải hoạch định ra một quy trình quản lý tối ưu nhất.
Đối với các phòng khám không được quản lý sát sao, chặt chẽ có thể sẽ gặp phải những tình trạng như:
- Hoạt động kinh doanh của phòng khám có chiều hướng giảm xuống;
- Nhân viên không chú tâm làm việc, thái độ không tốt, tác phong không chuyên nghiệp khi tương tác với người bệnh;
- Khách hàng không được giải quyết các khiếu nại dẫn tới sự không hài lòng với nghiệp vụ của phòng khám và có thể phòng khám sẽ mất khách;
- Thông tin bệnh nhân không được lưu trữ cẩn thận theo quy định, không thể tìm thấy khi cần tới hoặc khi được cơ quan chức năng yêu cầu;
- …
2. Những phương pháp quản lý phòng khám hiện nay
Hiện nay, có 2 cách để quản lý phòng khám chính là quản lý thủ công và quản lý bằng công nghệ thông qua phần mềm quản lý phòng khám.
2.1. Quản lý phòng khám bằng cách thủ công
Đối với phương pháp quản lý thủ công, hình thức quản lý này ngày càng trở nên “cũ”, tồn tại nhiều bất cập, gây ra nhiều khó khăn trong công tác quản lý phòng khám:
- Dụng cụ quản lý nhiều và rắc rối: bút, rất nhiều sổ ghi chép, máy tính cầm tay,…
- Phải mất nhiều thời gian và dễ gây sai sót trong việc ghi chép, lưu trữ lịch sử thăm khám và kết quả thăm khám của người bệnh.
- Rất khó hoặc mất rất nhiều thời gian nếu muốn tìm lại ghi chép hồ sơ bệnh án của bệnh nhân hay muốn kết nối dữ liệu của phòng khám lại (như doanh thu, lỗ, lãi,…).
- Nếu chẳng may có rủi ro (có thể về thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt,…) xảy ra, phòng khám xem như sẽ mất toàn bộ thông tin, dữ liệu được ghi chép trước đó.
Tóm lại, phương pháp quản lý phòng khám truyền thống đã không còn được phổ biến bởi tồn tại nhiều bất cập, rủi ro và mất nhiều thời gian, chi phí.
2.2. Quản lý phòng khám hiện đại thông qua phần mềm
Đối với phương pháp quản lý phòng khám hiện đại thông qua phần mềm quản lý phòng khám. Đây là một phương thức quản lý đang được sử dụng rộng rãi, phổ biến nhất hiện nay. Phần mềm quản lý phòng khám có thể khắc phục mọi nhược điểm của phương pháp cũ trước đây. Khi sử dụng cách thức này, phòng khám của bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi ích:
- Quản lý phòng khám nhanh chóng và hiệu quả nhất.
- Các hồ sơ, dữ liệu thăm khám của bệnh nhân đều sẽ được lưu trữ nhanh chóng và lâu dài trên hệ thống máy chủ. Nếu có rủi ro xảy ra làm cơ sở vật chất của phòng khám bị hư hại, hệ thống máy tính bị hỏng hóc thì bạn cũng không cần lo lắng vì toàn bộ dữ liệu vẫn sẽ được an toàn lưu trữ trên điện toán đám mây.
- Quản lý thuận lợi, nắm bắt kịp thời trong vấn đề nhập vào – xuất ra của kho thuốc.
- Mọi thông tin dữ liệu được lưu trữ trên phần mềm quản lý phòng khám đều sẽ được tra cứu, trích xuất chỉ trong vài giây bằng một vài thao tác đơn giản trên hệ thống máy tính.
- Phần mềm quản lý phòng khám còn có thể hỗ trợ việc khám chữa bệnh diễn ra đơn giản hơn, rút ngắn mọi khâu thủ tục rườm rà, tiết kiệm được thời gian, công sức và cả chi phí.
- Từ việc quản lý trên phần mềm, phòng khám còn có thể nắm rõ được những phản hồi của khách hàng, từ đó nâng cấp trải nghiệm dịch vụ, tăng niềm tin hơn cho khách hàng.
- Đầu tư cho phần mềm quản lý phòng khám sẽ giúp phòng khám tiết kiệm được nhiều chi phí và thời gian, tạo môi trường phòng khám chuyên nghiệp, hiện đại, thu hút khách hàng hơn.
3. Top những phần mềm quản lý phòng khám ưu việt nhất hiện nay
Hiện nay, có rất nhiều phần mềm quản lý phòng khám cho phép sử dụng miễn phí. Tuy nhiên, phòng khám vẫn nên đầu tư riêng cho mình một phần mềm riêng, bởi phần mềm miễn phí bao giờ cũng sẽ bị giới hạn các tính năng, không đáp ứng được toàn bộ nhu cầu quản lý của nhà thuốc.
Dưới đây là tổng hợp một số phần mềm quản lý phòng khám tốt nhất hiện nay.
3.1. Phần mềm quản lý phòng khám Clinics
Clinics là một trong những phần mềm quản lý phòng khám với nhiều tính năng ưu việt, hiện đại nhất. Các tính năng được tích hợp trong phần mềm gồm có:
- Quản lý thông tin của người bệnh tại phòng khám: thêm, sửa, xóa hoặc tìm kiếm các thông tin của bệnh nhân.
- Đăng ký lịch hẹn khám chữa bệnh.
- Xem lại lịch sử khám chữa bệnh.
- In mã vạch về thông tin của bệnh nhân.
- In số thứ tự thăm khám cho người bệnh: thông tin bệnh, ngày hẹn tái khám, bill đơn thuốc, ký scan,…
- Chỉ định các loại hình dịch vụ có trong phòng khám: công khám, xét nghiệm, siêu âm, chụp Xquang, nội soi,…
- Xuất hóa đơn thanh toán.
- Cận lâm sàng: có thể kết nối được các thiết bị siêu âm, nội soi, chụp ảnh hoặc quay video…
- In mẫu kết quả khám bệnh và quản lý thông tin.
- Ngoài ra, Clinics còn quản lý danh mục dược, vật tư y tế và dịch vụ kỹ thuật.
- Đặc biệt còn có chức năng thống kế báo cáo chi tiết.
Bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý phòng khám Clinics trong vòng 7 ngày đầu tiên mà không mất phí để trải nghiệm và xem xét phần mềm có phù hợp với phòng khám của mình không.
3.2. Phần mềm quản lý phòng khám TNET Medic
Phần mềm này hỗ trợ các hoạt động quản lý, điều hành phòng khám với nhiều tính năng nổi bật như:
- Tiếp nhận thông tin bệnh nhân.
- Quản lý lịch hẹn khám bệnh.
- Hỗ trợ các công việc liên quan tới thu chi trong phòng khám.
- Chỉ định khám bệnh, kê toa và các dịch vụ cận lâm sàng khác.
- Trả kết quả xét nghiệm, siêu âm, X-quang, điện tim, nội soi,… Kết nối chuẩn hình ảnh; kết nối một cách trực tiếp máy xét nghiệm 1 chiều và 2 chiều tự động.
- Quản lý dược tại phòng khám: quản lý nhập – xuất thuốc và các vật tư y tế.
- Hỗ trợ quản lý tài chính, tình hình kinh doanh của phòng khám.
- Làm báo cáo tổng hợp và có thể gọi số tự động.
- Trả kết quả ngay trên hệ thống website để bệnh nhân có thể dễ dàng, nhanh chóng, thuận tiện tiếp cận và quản lý thông tin sức khỏe của chính mình.
3.3. Phần mềm quản lý phòng khám TCSoft Medical
Phần mềm phù hợp với hầu hết các loại mô hình phòng khám, đặc biệt là: phòng khám đa khoa, phòng khám sản, phòng khám nhi, phòng khám nha khoa và phòng khám đông y.
Các tính năng mà TCSoft Medical cung cấp nổi bật có thể kể đến:
- Quản lý thông tin về phòng khám, đội ngũ bác sĩ, nhân viên, trang thiết bị và các dịch vụ y tế.
- Quản lý thuốc trong nhà khám bằng cách mô tả có trật tự những thông tin quan trọng như loại thuốc, tên thuốc, giá cả, số lô, hạn dùng,…
- Quản lý bệnh nhân của phòng khám: lưu trữ và quản lý thông tin người bệnh gồm có tên, số điện thoại, phương thức liên lạc cùng bệnh án và lịch sử khám chữa bệnh.
- Quản lý việc đặt hẹn/hủy lịch thăm khám của người bệnh.
- Quản lý thu chi và quỹ của phòng khám.
- Hệ thống báo cáo tự động theo nhiều tiêu chí giúp bạn có thể theo dõi hiệu quả quản lý phòng khám một cách tổng quan nhất.
- Quản lý quyền truy cập, tính bảo mật an tòan cho bệnh nhân và phòng khám.
3.4. Phần mềm quản lý phòng khám 365 MediHome
Toàn bộ hệ thống của phần mềm này đều được hoạt động dựa trên nền tảng cloud 4.0 hiện đại, rất thích hợp đối với các hình thức phòng khám nhỏ và vừa, độc lập hoặc theo chuỗi.
Các tính năng nổi bật của 365 MediHome:
- Quản lý thông tin người bệnh, giúp nhân viên phòng khám có thể dễ dàng truy cập, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng.
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ bệnh án điện tử.
- Quản lý hoạt động đặt lịch khám trực tuyến, giúp người bệnh có thể đặt lịch khám online nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời cũng giúp sắp xếp và quản lý lịch trình khám bệnh của bác sĩ tại phòng khám hiệu quả.
Đối với 365 MediHome, người dùng được quyền dùng thử hoàn toàn miễn phí tới 1 tháng.
3.5. Phần mềm quản lý phòng khám TINNGHE.COM
Phần mềm này với những ưu điểm nổi bật trong quản lý nhân viên, thuốc, khám bệnh, lịch hẹn, tái khám và doanh thu phòng khám là một trong những lựa chọn mà bạn nên xem xét.
- Quản lý thuốc theo danh mục để nhân viên có thể dễ dàng, thuận tiện theo dõi, giám sát.
- Hỗ trợ giúp bệnh nhân đặt lịch khám và giúp nhân viên xem, kiểm tra lại lịch khám, tái khám nhanh chóng.
- Hỗ trợ tạo đơn thuốc theo mẫu có đã có sẵn.
- Hỗ trợ các dịch vụ của phòng khám trong khám chữa bệnh như bổ sung hình ảnh, file kết quả CLS vào từng lần khám chữa bệnh của bệnh nhân.
- Giúp làm báo cáo chính xác về tình hình tài chính, các khoản thu chi trong phòng khám
Như vậy, bài viết trên của giathuochapu.com đã giới thiệu tới bạn Top 5 phần mềm quản lý phòng khám được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Hầu như các phần mềm này sẽ có thời gian dùng thử miễn từ trong khoảng 7 – 30 ngày. Vậy nên, đừng ngại trải nghiệm để tìm ra được phần mềm quản lý phù hợp nhất với phòng khám của bạn.
Fanpage Facebook: Giá thuốc Hapu
